【Ｃｅｌｌｓ給与】をＶｅｒ8.00にバージョンアップした際に、Ｅｘｃel2000の環境下に限定して確認されているエラー現象についてご報告します。
現象
Ｅｘｃｅｌ2000で使用している場合、事業所ファイルから「明細書の作成」や「給与袋の印刷」を選択するとエクセルの強制終了となります。
※すべてのＥｘｃｅｌ2000で本現象が起こるわけではありません。
エラー箇所
- 明細書の作成（給与処理/賞与処理）
- 給与袋の印刷（給与処理/賞与処理）
- 年間給与袋（その他処理Ａ）
- 源泉徴収票 専用用紙（年末処理）
修正方法
個別に対応させていただきます。恐れ入りますが、弊社サポートセンターまでＴＥＬ / FAX / MAIL にてご連絡ください。
【ご連絡先】
ＴＥＬ：東日本050-6000-1527 西日本050-3451-0350
ＦＡＸ：0568-76-7432（東日本/西日本共通）
MAIL： info@cells.co.jp
該当ファイルをメール等により弊社へお送りいただき、修正してお返しいたします。
対象修正ファイル（参考）：
1.明細.xls
2.袋.xls
3.給与袋.xls
4.源泉徴収票配布用紙.xls
5.源泉徴収票裏面.xls
ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、宜しくお願いいたします。
現時点でCells給与V8.00で確認されているエラー情報についてお知らせします。
以下の内容については、12月中旬に修正プログラムCDをユーザー様にお届けする予定です。
エラー情報
・「扶養控除申告書」役所配布用紙へ保存済みデータを印刷するとファイルが見つかりませんとエラー表示されます。
・個人情報フォームから「印刷」ボタンで個人情報リストを印刷すると、Cells給与事業所ファイルに戻ることができなくなります。
・本年入退社情報で入社・退社の人が多いと1枚で縮小して表示されます。
・「入力と計算」画面で「氏名」ボタンから部門リストで項目を選択すると、エラーが発生します（保護解除すれば一時的に使用可）。
・バージョンアップ後の事業所ファイルにおいて、支給控除一覧表の表示/非表示設定が変わってしまい、すべて表示となります（修正方法は再設定のみとなります）。
・事業所ファイルを新規作成した際、社会保険料率が古い料率のままとなっています。
・個人情報フォームから、台帳情報→データ一括取込の機能を利用すると、登録の際にエクセル2010で強制終了となる場合があります。
・明細書の明細ツール機能で、年末調整還付ツールが動作しません。
・「年齢・金属年収集計」で給与更新後、個人情報を並び替えてから処理すると正しい個人情報を参照していません。
・全銀協フォーマットがExcel2010に未対応となっていたため、保存終了する際に強制終了する場合があります。
・年調データ入力画面で乙欄の社員を読み込むと、個人情報が99ではなく文字（「乙」）で登録されてしまいます。
・年調入力画面で控除対象配偶者区分が老人の場合、税人数が2となります（正しくは1）。
エクセル2000でご利用のユーザー様へ
Cells給与V8.00をエクセル2000でご利用いただきますと、明細書や給与袋の印刷画面を表示する際に、エクセルが強制終了する現象を確認しております。
本現象は、エクセル2000SP3未満の環境で使用すると発生します。エクセル2000SP3であればこの現象は起きませんが、エクセル2000はすでにMicrosoftでのサポートを終了しておりますため、このアップデートを行うことができません。
誠に申し訳ございませんが、エクセル2002以降の使用環境でご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
※2010/11/22に修正可能であることを確認しました。詳細はこちらをご覧ください。
「Cells給与Ver6.90」におきまして、エラーが確認されていますのでご報告します（平成22年1月7日時点）。
これ以降にお届けするインストール・バージョンアップ製品につきましては、このエラーは改善されています。
【エラー現象】
- 全銀協フォーマットマスターデータの内容が古いものになっている（ゆうちょ銀行等）。
- 「入力と計算」「保存データの編集」画面で、有給残日数の端数が切り上がって表示される。
- 「ファイル計（複数ファイルを合算する機能）」で、雇用保険行のデータ書体がゴシックになっていたため修正。また、類似ファイルを新規作成する際のメッセージが適正ではなかったため修正。
- 数式適用集3.で欠勤控除の単価を自動計算する計算式を作成すると、変動手当4が反映しない。
- 平均賃金機能で個人別を作成した際に、締日に会社情報で登録した支払日が表示される。
- 月変チェック機能で固定対象区分にチェックを設定する際、給与区分にチェックを入れないと2等級以上差があっても月変該当とならない点を修正。
- 保存データを非居住者に移行する操作の際に、新しく起こす№を6桁で登録するとエラーとなる。
- 「入力と計算」の明細入力機能を使用すると、入力表上にある"0"が消えてしまう。
- 賞与の支給控除一覧表（縦印刷）でタイトルが"給与"となる。また、課税・課税累計額が正しく表示されない。
- 賞与の部門部課一覧表で課税・課税累計額が正しく表示されない。
- 「年調データ入力」フォーム上に設置した「前年データの印刷」ボタンで、昨年データのうち個人情報が４件分 抜けて印刷される。
- 個人情報で年次更新後に退職者を追加した場合、最初の給与計算で課税累計額が正しく表示されない。
【修正方法】
今後のバージョンアップ時に修正させていただく予定ですが、パスワードによる
ダウンロードですぐに修正することができます（Cells給与起動画面→「ツール」ボタン→「ダウンロード」ボタン）。
修正パスワード ： 20091022
※この修正は「Cells給与V6.9*」バージョンからでなければ行うことはできません。
この修正プログラムは、すでにV6.90にバージョンアップしたCells給与と、まだこれからV6.90にバージョンアップのいずれにも使用できます。
修正されているか確認していただくには、修正後は起動画面にあるボタン名称が『事業所ファイルのバックアップ』となっていたら、修正されています。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。
平成21年9月にバージョンアップいたしました給与計算システム「Cells給与V6.90」で
バックアップ機能において問題が確認されました。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
エラー現象
Cells給与V6.9起動画面上にある「バックアップ」を使用すると、正しくバックアップが取られません。利用できない状態のファイルがバックアップされます。
Cells給与V6.9においてこのバックアップ機能をご利用でなければ全く問題はありませんが、バックアップ先を「Cells給与」フォルダに指定して保存した場合や本機能で他PCにシステムごと移管した場合は、すべての事業所読込み時に、"インデックスが有効範囲にありません"とメッセージが表示されます。心当たりのあるユーザー様は、弊社サポートセンターまでご連絡ください。
【サポートセンター】
東日本TEL 050-6000-1527 西日本TEL 050-3451-0350
お問い合わせFAX番号 0568-76-7432
修正対応
10月上旬に弊社よりユーザー様へ修正CDを発送します。
それまでは「Cells給与」起動画面の「バックアップ」機能はお使いになられませんよう、宜しくお願いします。
なお、機能をご利用いただいた際に、「Cells給与」フォルダ以外の場所（デスクトップなど）に保存した場合は、「Cells給与」のご利用に問題はありませんが、バックアップファイルは削除していただくようお願い致します。
システム画面箇所
「Cells給与Ver6.90」におきまして、エラーが確認されていますのでご報告します。
なお、平成21年9月18日時点においての確認ですので、これ以降にお届けする
インストール・バージョンアップ製品につきましては、このエラーは改善されています。
【エラー現象】
- 事業所ファイルより、ツールボタンの「本年該当チェック」機能が動作しない。
- 給与明細書の種類で、「その他の明細」（カスタマイズによる特注）が選択されて
いる場合、給与明細書のバージョンアップがエラーとなる。 - 「入力と計算」で給与計算後、「ツール」ボタンから並び替えをおこなうと計算結果
データが重複する。 - 個人情報シート入力で、一部項目名称が誤っていたため修正。
- 顧客明細書が新機能になっていない。
- 部門別勤怠一覧でExcel2000の場合、合計箇所の括弧が正しく表示されない。
【修正方法】
今後のバージョンアップ時に修正させていただく予定ですが、パスワードによる
ダウンロードですぐに修正することができます。
修正パスワード ： 200909
「Cells給与」事業所ファイルでボタンにより、以下のメッセージが表示される現象が
確認されています。
現象と原因
発生環境：2009年4月末更新の2007Microsoft Office スウィートServicePack2(SP2)
をアップデートした場合
発生箇所：Cells給与事業所ファイルの1部のボタンをクリックすると発生
・処理切り替えボタン（給与処理/賞与処理/年末処理/その他処理A・B）
・覚書の黒板消し機能
対応プログラムのダウンロード
インターネット経由で「Cells給与」を修正することができます。
修正手順：
①「Cells給与」を起動し、「ツール」ボタンをクリックします。
Cells給与ツール画面に切り替わります。
②ダウンロードボタン で パスワードを 20090507 と入力して「ダウンロード」
③修正ファイルがダウンロードされ、しばらくすると「システム更新」画面が
表示されます。
システム更新を「実行」すれば修正は完了です。
「実行」ボタンが効かない場合は、ツールバーの「オプション」ボタンより
"このコンテンツを有効にする"にチェックを入れてから実行してください。
部門部課再編集で部門部課を削除する場合
削除する部門・部課名が個人情報に残って登録されていると、削除の際に
「○○さんが登録されているので削除できません」という警告メッセージが表示
され、個人情報に登録されている部門部課の一部がずれます。
ただし、一番最後に登録されている部門・部課名を削除した場合には影響ありません。
また、削除する部門・部課名が個人情報に登録されていない場合も影響しません。
修正方法
システムの修正は今後のバージョンアップで対応いたしますが、以下のいずれかの方法で対処することができます。
❖個人情報で削除予定の部門部課名を変更してから、部門部課編集で削除します。
❖以下のダウンロード修正により部門部課編集機能を修正します。
1.Cells給与起動画面にある「ツール」ボタンをクリックします。
Cells給与ツール画面が表示されます。
2.「ダウンロード」ボタンをクリックし パスワードを 2008100301 と入力して「ダウンロード」ボタンをクリックします。
3.ダウンロード後、ファイルが解凍され、システム更新画面が表示されます。
マクロを有効にするかメッセージが表示される場合は有効にしてください。
（エクセル2007の場合はセキュリティ警告「オプション」をクリックし、「このコンテンツを有効にする」を選択してください）
4.システム更新画面で「実行」ボタンをクリックしてください。
更新が完了後、再度「Cells給与」を起動してお使いください。
年末調整で以下の条件がすべて揃った場合の、不具合が確認されました。
条件
●年末調整の結果を最終給与（賞与）で反映する
●給与（賞与）自体は不支給で、年末調整のみ還付する社員が2人以上いる
●部門の設定を使用していない
エラー現象
年末調整計算をおこなうと、給与（賞与）が支給されない者は給与（賞与）計算に追加するかどうか確認メッセージが表示されます。
この時、追加を選択しても一番最後の１人しか給与（賞与）処理に追加されません。
修正方法
ダウンロードにより修正することができます。
また、あらかじめ給与（賞与）額0円で計算をしてある場合は、本現象を回避できます。
1.Cells給与起動画面にある「ツール」ボタンをクリックします。
Cells給与ツール画面が表示されます。
2.「ダウンロード」ボタンをクリックし パスワードを 2008100301 と入力して「ダウンロード」ボタンをクリックします。
3.ダウンロード後、ファイルが解凍され、システム更新画面が表示されます。
マクロを有効にするかメッセージが表示される場合は有効にしてください。
（エクセル2007の場合はセキュリティ警告「オプション」をクリックし、「このコンテンツを有効にする」を選択してください）
4.システム更新画面で「実行」ボタンをクリックしてください。
更新が完了後、再度「Cells給与」を起動してお使いください。
Cells給与V6.80で「台帳情報」機能を使用した場合に、
特定の事業所ファイルでエラーとなる現象が確認されました。
詳細および修正方法は以下をご覧ください。
平素はセルズソフト「Cells給与」をご利用頂き、誠にありがとうございます。現在、ご利用頂いております「Cells給与」バージョン6.70におきまして扶養控除申告書の「年末調整のおしらせ」が開かない現象が確認されました。 お手数をおかけして申し訳ございませんが、下記の方法により修正をお願い致します。
修正方法
インターネットをおつなぎの環境の場合
1.Cells給与を起動してください。
2.ツール→ダウンロードボタンをクリックしてください。
3.パスワード「20071031」を入力してダウンロードを行ってください。
4.完了すると、Cells給与が閉じられますので再度起動し、「年末調整のおしらせ」が開くことを確認してください。
インターネットをおつなぎでない環境の場合
1.下記のｱﾄﾞﾚｽをクリックし、「保存」ボタンを選択してください。
2.USBメモリー・MO等に保存してください。
3.「2」で保存したものをCells給与が入っているパソコンにセットしてください。
4.Cells給与を起動した状態で、USBメモリー等に保存したファイルをダブルクリックしてダウンロードを行ってください。
5.完了すると、Cells給与が閉じられますので再度起動し、「年末調整のおしらせ」が開くことを確認してください。 http://www.cells.co.jp/kyuuyo/20071031.exe
※事務所にインターネットをおつなぎのパソコンがない場合は、修正CDをお送り致しますので、サポートセンターまでご連絡く ださい。 西日本サポートセンター 050-3451-0350 東日本サポートセンター 050-6000-1527 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、宜しくお願い致します。